Возврат и обмен

Возврат

Обмен или возврат нового товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента приобретения товара согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

При оформлении заказа на сайте доступна услуга «Легкий возврат» от компании ООО «Новая почта». Покупатель имеет право отказаться от товара непосредственно при осмотре в отделении «Новой почты» или осуществить возврат в течение 14 дней с даты получения.

Стоимость доставки при обмене или возврате оплачивает клиент.
Условия возврата:

• в течение 14 календарных дней со дня приобретения товара;
• товар должен быть без следов эксплуатации, в оригинальной упаковке
• заполнить и подписать «Заявление на возврат товара», вложенное в коробку с обувью при отправке заказа
• сообщить ТТН возврата

Обмен

Как оформить обмен?

1. Убедитесь, что товар не был в использовании, сохранен товарный вид.
2. Проверить наличие нужного вам размера, совершить обмен.
3. Зарезервировать желаемый товар для обмена в магазине, просим связаться с нашими операторами в чате.
   Стоимость доставки при обмене или возврате оплачивает клиент.